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SaaS Metriken & Unternehmenssteuerung | Januar 2026

ARR (Annual Recurring Revenue)
€ 3,39 Mio.
↑ +30,9% YoY
MRR (Monthly Recurring Revenue)
€ 180.699
1.215 aktive Verträge
ABO-Kunden
2.755
↑ +31 vs. Dez 2025
Churn Rate (MRR)
1,04%
Nur 15 Kündigungen Jan
ARR-Entwicklung (€ Tausend)
Dez 2023
€ 1.966
€ 1.966
Dez 2024
€ 2.585
€ 2.585
Dez 2025
€ 3.301
€ 3.301
Jan 2026
€ 3.388
€ 3.388
Snowball-Komponenten Januar 2026 (€ Tsd.)
ARR Start (Dez 25)
€ 3.301
€ 3.301
– Kündigungen
-€ 29
-€ 29
– Userreduzierung
-€ 2
-€ 2
+ Upgrades/Preise
+€ 82
+€ 82
+ Usererweiterung
+€ 3
+€ 3
+ Neue Kunden
+€ 32
+€ 32
ARR Ende (Jan 26)
€ 3.388
€ 3.388
NRR (Net Revenue Retention)
101,6%
↓ Trend sinkend (Ziel >110%)
GRR (Gross Revenue Retention)
99,1%
↑ Exzellente Kundenbindung
ACV (Ø Vertragswert)
€ 1.230
Stabil (+€18 vs. 2025)
CLV (Customer Lifetime Value)
€ 22.965
Inkl. 96,8% Bruttomarge
ARR pro User (Jahr)
€ 137
↑ +3,6% vs. 2025
Payback Period
CAC fehlt
Bitte im Excel eintragen
NRR vs. GRR Trend (%)
NRR 2024
105,8%
105,8%
NRR 2025
102,6%
102,6%
NRR Jan 2026
101,6%
101,6%
GRR 2024
93,0%
93,0%
GRR 2025
93,6%
93,6%
GRR Jan 2026
99,1%
99,1%
ARR nach Kanal – Januar 2026 (€ Tsd.)
Direktvertrieb D2
€ 2.356
€ 2.356 (70%)
Technologiepartner TP
€ 441
€ 441 (13%)
SE OPM
€ 590
€ 590 (17%)
ARR-Wachstum nach Kanal (Dez 2024 → Jan 2026)
D2: Wachstum
+€ 398
+20,3%
TP: Wachstum
+€ 179
+68,5%
OPM: Wachstum
+€ 225
+61,8%
D2: Kunden / User
1.259 / 15.233
ARR/User: €155/Jahr
TP: Kunden / User
661 / 2.404
ARR/User: €184/Jahr
OPM: Kunden / User
835 / 7.097
ARR/User: €83/Jahr
Metrik Jan 2026 Benchmark Bewertung Implikation
ARR € 3.388 Tsd. >20% Wachstum STARK Wachstum klar auf Kurs. Alle Kanäle wachsen.
ACV € 1.230/Jahr Stabil / steigend STABIL Leicht erholt. Upsell-Potenzial ausbaufähig.
NRR 101,6% >110% (B2B SaaS) UNTER BENCHMARK Rückläufiger Trend besorgniserregend. Expansion-Revenue sinkt.
GRR 99,1% >90-95% AUSGEZEICHNET Sehr niedrige Churn-Rate. Exzellente Retention.
CLV € 22.965 CLV/CAC > 3x SEHR STARK Sehr hoher Wert. CAC-Eingabe fehlt für Payback.
ARR/User € 136,97/Jahr Steigende Tendenz POSITIV User-basierter Umsatz wächst – Preisdurchsetzung funktioniert.
Churn Rate 1,04%/Monat <2% = gut GUT Bester Monatswert. Jahresbasis (5,12%) solide.
Payback Period CAC offen <12 Monate OFFEN CAC im Excel eintragen für automatische Berechnung.